Analiza PESTLE to przegląd otoczenia makroekonomicznego organizacji w sześciu obszarach: Politycznym, Ekonomicznym, Społecznym, Technologicznym, L (Legal - prawnym) i E (Environmental - środowiskowym). Występuje też w krótszych wariantach: PEST, PESTEL.
Po co to analitykowi biznesowemu? PESTLE pojawia się na samej górze lejka analizy - przy budowaniu business case'u, ocenie zasadności inwestycji i identyfikacji ryzyk, na które organizacja nie ma wpływu, ale które mogą jej projekt zabić albo wywindować. W BABOK-u to jedna z technik analizy strategicznej. W praktyce polskiego rynku BA spotyka ją najczęściej przy projektach regulacyjnych: zmiana przepisów to czynnik z litery L, który nagle staje się całym backlogiem.
Przykład z MediFlow (sieć 12 przychodni wdrażająca rejestrację online): czynniki prawne: wymogi RODO dla danych o zdrowiu, rozporządzenie o dokumentacji medycznej, obowiązkowe e-skierowania; społeczne: starzejący się pacjenci, ale rosnący odsetek 60-latków używających smartfonów; technologiczne: możliwość integracji z rządową platformą P1 i kontem IKP; ekonomiczne: presja kosztowa NFZ, która czyni automatyzację rejestracji atrakcyjną. Z tej listy wprost wynikły trzy wymagania i dwa ryzyka projektowe.
Najczęstsza pomyłka: mylenie PESTLE ze SWOT. PESTLE patrzy wyłącznie na zewnątrz organizacji i nie wartościuje (czynnik to czynnik, nie „szansa" ani „zagrożenie" z definicji). Praktyczny układ pracy: wyniki PESTLE zasilają ćwiartki szans i zagrożeń w SWOT.
Pojęcia powiązane: analiza SWOT, business case, analiza strategiczna, ryzyko.