Definicja
Value Proposition (propozycja wartości) to jasne sformułowanie, dlaczego klient powinien wybrać nasz produkt/usługę. Opisuje korzyści, które dostarczamy i problemy, które rozwiązujemy.
Value Proposition Canvas (Osterwalder)
Strona klienta (Customer Profile)
| Element | Pytanie |
|---|---|
| Customer Jobs | Co klient próbuje osiągnąć? |
| Pains | Co go frustruje? Jakie przeszkody? |
| Gains | Czego oczekuje? Co go ucieszy? |
Strona produktu (Value Map)
| Element | Pytanie |
|---|---|
| Products & Services | Co oferujemy? |
| Pain Relievers | Jak eliminujemy bóle klienta? |
| Gain Creators | Jak tworzymy korzyści? |
Fit = gdy Pain Relievers pasują do Pains, a Gain Creators do Gains
Dlaczego to ważne?
BA pomaga zespołowi produktowemu artykułować i walidować propozycję wartości - co dokładnie dostarczamy i komu.