Słownik analityka biznesowego

Quality Assurance (QA), czyli zapewnienie jakości, to działania, które mają zagwarantować, że produkt (np. oprogramowanie) spełnia określone wymagania i jest dobrej jakości. Używa się go przez cały proces tworzenia produktu, aby zapobiegać problemom, a nie tylko je naprawiać na końcu. Na przykład, QA to sprawdzenie, czy nowa funkcja w aplikacji działa tak, jak powinna, zanim zostanie udostępniona użytkownikom.

Quality gate (brama jakości) to punkt kontrolny w procesie, w którym praca musi spełnić zdefiniowane z góry, mierzalne kryteria, żeby przejść do następnego etapu.

"Quick win" to po prostu szybki sukces, czyli małe, łatwe do osiągnięcia działanie, które przynosi widoczne korzyści w krótkim czasie. Używa się ich, żeby szybko pokazać wartość projektu, zmotywować zespół i zbudować poparcie dla dalszych, większych zmian. Na przykład, zamiast od razu zmieniać cały system obsługi klienta, możesz zacząć od uproszczenia formularza kontaktowego na stronie - to jest quick win.