Słownik analityka biznesowego
Definicje i wyjaśnienia kluczowych pojęć z analizy biznesowej
MVP
AgileMVP, czyli Minimalna Wersja Produktu, to najprostsza wersja produktu, która ma wystarczająco dużo funkcji, żeby zadowolić pierwszych użytkowników i zebrać od nich feedback. Używa się jej na początku, żeby szybko sprawdzić, czy pomysł ma sens i czy warto inwestować w dalszy rozwój produktu. Na przykład, zamiast od razu tworzyć skomplikowany portal z ogłoszeniami, można zacząć od prostej strony z formularzem, gdzie ludzie ręcznie dodają i przeglądają ogłoszenia.
Macierz RACI
TechnikiMacierz RACI (RACI matrix) to technika przypisywania odpowiedzialności: dla każdego zadania lub decyzji określa się, kto jest Responsible (wykonuje pracę), Accountable (odpowiada za wynik - zawsze dokładnie jedna osoba), Consulted (konsulto
Macierz priorytetyzacji (Effort/Impact)
Analiza biznesowaMacierz priorytetyzacji Effort/Impact to narzędzie, które pomaga zdecydować, na czym skupić się w pierwszej kolejności. Wyobraź sobie, że masz listę pomysłów: macierz pomaga wybrać te, które dają największy efekt przy najmniejszym wysiłku. Na przykład, jeśli szybka aktualizacja strony internetowej (mały wysiłek) może znacznie zwiększyć liczbę klientów (duży efekt), to ten pomysł powinien być priorytetem.
Mapa empatii
UX i produktMapa empatii (empathy map) to kanwa porządkująca perspektywę użytkownika w kilku polach: co myśli i czuje, co widzi, co słyszy, co mówi i robi - plus bóle (pains) i korzyści (gains).
Mapa interesariuszy
Analiza biznesowaMapa interesariuszy (stakeholder map) to wizualizacja interesariuszy projektu, najczęściej w formie macierzy dwóch osi: władza/wpływ (power) i zainteresowanie (interest).
Mapa myśli
ModelowanieMapa myśli (mind map) to promienisty diagram z centralnym tematem pośrodku i rozgałęziającymi się od niego wątkami coraz większej szczegółowości.
Mapa procesów
ModelowanieMapa procesów (process map) to hierarchiczne przedstawienie procesów organizacji: na górze widok całości - zwykle z podziałem na procesy zarządcze, podstawowe (główne) i wspierające - niżej coraz bardziej szczegółowe rozwinięcia, aż do diag
Master Data Management
Dane i BIMaster Data Management (MDM, zarządzanie danymi podstawowymi) to praktyka utrzymywania jednego, spójnego źródła prawdy dla danych podstawowych organizacji - klientów, produktów, pracowników, lokalizacji.
Matryca RACI
Zarządzanie projektemMatryca RACI to inna nazwa macierzy RACI - w polskich firmach oba określenia funkcjonują wymiennie i oznaczają tę samą technikę: tabelę zadań i ról z literami R (Responsible - wykonuje), A (Accountable - odpowiada za wynik, jedna osoba), C
Matryca śledzenia wymagań (RTM)
WymaganiaMatryca śledzenia wymagań (RTM) to taki specjalny dokument, tabela, która pomaga nam pilnować, żeby wszystkie potrzeby klienta (wymagania) zostały uwzględnione w projekcie. Używamy jej, żeby mieć pewność, że niczego nie pominęliśmy i że wiemy, w którym miejscu projektu (np. w jakim dokumencie, w jakim etapie testów) dane wymaganie jest realizowane. Na przykład, jeśli klient chce, żeby strona internetowa ładowała się w mniej niż 3 sekundy, to w RTM zaznaczamy, gdzie to wymaganie jest opisane, jak je testujemy i czy testy wypadły pomyślnie.
Metryki produktowe
StrategiaMetryki produktowe (product metrics) to wskaźniki mierzące, jak produkt jest używany i jaką wartość dostarcza: aktywacja, retencja, konwersja, zaangażowanie, satysfakcja (np.
Middleware
Architektura ITMiddleware (oprogramowanie pośredniczące) to warstwa oprogramowania między systemami lub aplikacjami, która umożliwia im komunikację mimo różnic w technologiach, formatach i protokołach.
Mikroserwisy
Architektura ITMikroserwisy to jakby podzielenie dużej aplikacji na małe, niezależne programy, które robią jedną, konkretną rzecz. Używa się ich, gdy chcemy, żeby aktualizacje i zmiany w jednej części aplikacji nie psuły działania reszty, a także żeby zespoły programistów mogły pracować równolegle. Na przykład, w sklepie internetowym, jeden mikroserwis może odpowiadać za katalog produktów, a drugi za obsługę płatności.
Miro
NarzędziaMiro to internetowa tablica do współpracy wizualnej: nieskończona przestrzeń, na której zespół - także rozproszony - pracuje jednocześnie na sticky notes, diagramach, szablonach i głosowaniach.
MoSCoW
TechnikiMoSCoW to technika priorytetyzacji wymagań (ang. MoSCoW prioritization), która dzieli je na cztery koszyki: Must have (bez tego wdrożenie nie ma sensu), Should have (ważne, ale da się chwilę przeżyć bez), Could have (miło mieć) i Won't have
Mockup
ModelowanieMockup (makieta) to statyczny, dopracowany wizualnie projekt ekranu: pokazuje układ, kolory, typografię i realne treści, ale nie ma działającej logiki.
Model spiralny
MetodykiModel spiralny (ang. spiral model) to iteracyjny model cyklu życia oprogramowania opisany przez Barry'ego Boehma w 1986 r., w którym projekt przechodzi kolejne pętle spirali, a każda z nich obejmuje cztery ćwiartki: ustalenie celów, analizę
Modelowanie danych
ModelowanieModelowanie danych (ang. data modelling) to tworzenie modeli opisujących, jakie dane system przechowuje, co one znaczą i jak są ze sobą powiązane.
Modelowanie procesów
ModelowanieModelowanie procesów (ang. business process modelling) to graficzne odwzorowanie przebiegu procesu biznesowego: kto wykonuje jakie czynności, w jakiej kolejności, jakie decyzje zapadają po drodze i co uruchamia oraz kończy całość.