Słownik analityka biznesowego

Analiza SWOT porządkuje sytuację organizacji lub przedsięwzięcia w czterech ćwiartkach: Strengths (mocne strony) i Weaknesses (słabe strony) - czynniki wewnętrzne, na które mamy wpływ, oraz Opportunities (szanse) i Threats (zagrożenia) - cz

Fit-gap analysis (analiza dopasowania i luk) to porównanie wymagań organizacji z możliwościami gotowego rozwiązania - systemu COTS, platformy SaaS, modułu ERP.

Focus group (grupa fokusowa) to moderowana dyskusja w gronie 6-10 osób reprezentujących użytkowników lub klientów, prowadzona według scenariusza, by zebrać opinie, potrzeby i reakcje na pomysły.

Gap Analysis to proste narzędzie, które pomaga nam zobaczyć, gdzie jesteśmy teraz, gdzie chcemy być w przyszłości i co musimy zrobić, żeby tam dotrzeć. Używamy go, gdy chcemy poprawić coś w firmie, np. zwiększyć sprzedaż, i musimy zrozumieć, jakie przeszkody stoją nam na drodze. Na przykład, jeśli chcemy sprzedawać 100 produktów miesięcznie, a sprzedajemy 60, Gap Analysis pomoże nam znaleźć powody tej różnicy i zaplanować, jak ją zlikwidować.

JAD to taka burza mózgów, tylko bardziej zorganizowana, w której biorą udział wszyscy, którzy mają coś do powiedzenia o nowym projekcie - klienci, programiści, testerzy. Robi się to po to, żeby szybko zebrać wymagania i uniknąć nieporozumień, zanim zacznie się budować np. nową aplikację. Wyobraź sobie, że chcesz zrobić nową stronę internetową dla sklepu - zamiast pisać długie maile, siadasz z właścicielem sklepu, grafikiem i programistą i od razu ustalacie, jak ma wyglądać strona, co ma zawierać i jak ma działać.

Macierz RACI (RACI matrix) to technika przypisywania odpowiedzialności: dla każdego zadania lub decyzji określa się, kto jest Responsible (wykonuje pracę), Accountable (odpowiada za wynik - zawsze dokładnie jedna osoba), Consulted (konsulto

MoSCoW to technika priorytetyzacji wymagań (ang. MoSCoW prioritization), która dzieli je na cztery koszyki: Must have (bez tego wdrożenie nie ma sensu), Should have (ważne, ale da się chwilę przeżyć bez), Could have (miło mieć) i Won't have

Prototyp (ang. prototype) to wstępna, celowo uproszczona wersja rozwiązania - od papierowego szkicu, przez klikalną makietę, po działający wycinek systemu - zbudowana po to, żeby przetestować pomysł z użytkownikami, zanim powstanie właściwy

Warsztat wymagań to spotkanie, na którym zbiera się osoby, które mają wiedzę o projekcie, żeby wspólnie ustalić, co dokładnie ma robić tworzony produkt lub usługa. Używa się go, gdy potrzebujesz szybko zebrać różne punkty widzenia i dojść do wspólnego zrozumienia, np. zanim zaczniesz tworzyć nową aplikację, organizujesz warsztat z użytkownikami i programistami, żeby ustalić, jakie funkcje są najważniejsze.